上海打造养老机构“15分钟社会资源圈”：周边接驳老年友好，用专业和爱撑起“家”

今年85岁的金吴宝在金福养老院工作人员的陪同下散步。 本报记者 张伊辰摄

重阳节前夕，金吴宝阿婆刚在养老院过了85周岁生日。她“飒”了一辈子，外号“铁人”：退休前是为数不多的女司机，60多岁时照样开车；身上植入了好几块钢板，腿脚不便，雨天作痛，仍拄着助步器不轻易认怂；更别说惦记小辈来探望，“他们有他们的事”，轻描淡写带过。

但是，从事养老服务近十年的上海金福养老院院长章蕾，还是敏锐地捕捉到了“铁人”阿婆的些许落寞：“她有时会怔怔看着女儿买给她的老人机出神。”

85岁，差不多是这家位于市中心的养老院里老人们的平均年龄。高龄化叠加空巢化，是大城养老遭遇的新课题。“养老观念与时俱进，日常生活照料之外，也需要精神慰藉、心理支持，以及康复服务等。”章蕾也在犯愁：市中心本就螺蛳壳里做道场，一家普通养老机构要配齐这么多专业力量，如何做到？

转念想到毗邻居民区、中小学、社区卫生服务中心等共建单位，章蕾来了灵感：何不促成“15分钟社会资源圈”接驳周边资源，借力各方支撑来满足老人们的多元化需求，“让老人生活在一个被支持、被关爱、被尊重的环境里，用爱为他们营造温馨的家”？

“这个‘家’有人惦记我生日”

国庆节前夕，“铁人”阿婆迎来生日，慈善组织志愿者在落实防疫措施的前提下为她送来了长寿面。养老院食堂装饰一新，布置了喜庆吉祥的红色气球，金吴宝也是人生头一回戴上王冠状生日帽：“我前前后后照镜子，既稀奇又怪好看的。”接过长寿面的那一刻，蒸腾的热气里，她不禁红了眼眶，“这是高兴，这个‘家’有人惦记着我的生日。”

“铁人”阿婆的心终究是软的。和养老院绝大多数老人一样，金吴宝以前从没想过住进养老院，但是不忍心让儿女工作繁忙之际还要分心照顾自己。一旦孩子提出这个建议，她几乎不加考虑就决定到这里“安了家”。

“在封闭的养老院环境里生活，老人可能失去原本在社会或者家庭中扮演的角色，社会支持网络的断裂，会加剧老人与外界之间的这样一种断层。”

于是，主动链接更多社会力量，成了这家养老院积极“破墙”的重要驱动力。

金福养老院比邻长宁区天山街道新光居委会，社区志愿者如家中小辈一样围坐老人身旁，边唠嗑边包馄饨；与养老院一条马路之隔，古北路小学、娄山中学的学生们也时常过来，为老人讲故事、聊家常。“这些小家伙还教我说普通话。”金吴宝微笑着用洋泾浜普通话比划道，“我外孙也差不多他们这般高。”

培养老人兴趣，是另一剂良方。章蕾主动对接各类社会文化机构，请来沪剧、越剧、绘画、编织等专业机构，尤其像编织毛衣，几乎所有老太太都兴致盎然，“织得兴起时，连吃饭都顾不上了”。但明眼人都看得出，老人的自我价值感也在毛线团中慢慢缠绕生长。

主动“破墙”，养老院不再“捉襟见肘”

目前，养老院还与专业医疗机构合作，主动介入老人的康养。比如，就老人关心的秋季养生小课堂、睡眠障碍解决等小范围开展健康讲座、康复咨询等。“我们讲十句不如医生讲一句。”章蕾感慨。

金福养老院目前生活着82位老人，其中有20%存在认知障碍，需要特殊关心。就此，养老院与周边的周家桥街道社区卫生服务中心合作，从医疗角度更早介入关注、防范、治疗。

主动“破墙”，也为养老院提供了新的发展视角。事实上，其所属相关集团已开始实践医养融合模式，在养老机构设立内设医疗机构、与社区医疗机构签约等途径。“周边，意味着充分老年友好。这需要政府部门、专业机构、社会组织、方方面面志愿者的共同助力，用专业和爱，为他们撑起一个家。”