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找养老院要注意什么

2023-12-04养老百科视频

咱们都有老的那一天,如果要找养老院,我告诉你这几点很重要,尤其是第三点,
第一点来说机构的环境,第二点呢就是机构的配置和服务,第三点就是机构的工作环境,和员工的表现,那么咱从第一点说起,第一点挑选养老院的时候,咱要看它的规模和配套,以上海为例,上海这个城市哈,养老院的床位审批数量,要达到300张以上,因为达到300张以上,这个养老机构才能良性的正常运营,再从配套上来说,具规模的养老院,他的配套设施会更多一点,也更有优势一点,使老年人的生活就更加丰富,
第二点呢,咱们要看养老院的安全性,这一块的问题,首先第一个就是衰老化设计,重中之重的老年人防衰就在这里,啊再一个也是很重要的一个环节,看养老院对老年人防走失,有什么样的预案,第三点就是看养老院的舒适性,这里你看他的居住环境和活动的空间,这一个舒适度,另外呢你要看他的环境布置温不温馨,第四点呢,咱就看养老院的清洁度,这里呢要看它的一个卫生,另外就是有没有什么气味,再有呢,就是看房间里面摆放是不是整齐,第五点就是宣传与你实际的感受,它会有一定的落差,这个落差你能不能接受的一个问题,第二个大点呢,我们就从机构的配置,还有照料服务上来说,首先说第一点就是房间的房型,你要看房间的大小,朝向还有设施等,如果房间使用狭小的话,可能容易让老年人造成,碰伤或摔伤的情况,
第二点我们就看机构,他房间给配了哪些设备和物品,然后我们要看看,我们自己要带哪些物品和设备,
第三点就是照料服务,我们要看机构全天提供的服务有哪些,然后他护理员的配比是多少,
第四点就是服务的频次问题,我们要看多久给老年人洗澡洗衣服,包括清理房间卫生消毒等,然后我们还要注意,合约里面的次数是多少,
第五点就是失职照料这一块,我们要看对失职老人的照料如何,和证书级别,
第六点就是生活协助这一块啊,我们看除了生活服务以外,他有没有什么订购啊,代取快递,包括贵重物品管理,还有就是其他的增值服务,
第七点就是饮食服务这一块,首先我们要看他饮食是否均衡,然后第二点呢就看他菜品是否丰富,再一个呢,就看他是否能满足特殊饮食需求的人,如果机构能配有营养师那就更好了,
第八点我们看他用餐方式这一块,你看他是在房间里面用餐,还是在餐厅里用餐,还有是不是自助式的用餐,然后最后,就看他有没有个性化的用餐服务,第九点饮食的量,我们要看饭菜的量,还有调味程度,软硬程度能否对应老人的牙口,
第十点就是特殊饮食这一块,我们要看他有没有对食物过敏,或吞咽障碍,或者需要提供流食服务的,有没有对应这样的服务,
第十一点,就是收费这一块,他收费看他的收费形式和额度,然后对客餐来说,他的这个额度是多少,还有过节的时候有没有追加费用,
第十二点呢,就是洗澡这一块,大部分养老院呢都是以周为单位,规定洗澡的次数和时间,我们要看他对洗澡的次数,如果有增加是怎么收费,能不能增加这样的问题,
第十三就是娱乐活动这一块,这里面像过节生日会,这是必不可少的,然后要看他有没有兴趣小组,和他的活动表,第三个大类,就是看工作环境和员工的表现,我们先说第一点,工作人员的态度,首先第一个有没有微笑服务,第二个,我们看工作人员对机构的熟练度,员工的氛围越好,相对的服务也越好,第二点,我们可以尝试观察入住老人面部表情,如果入住老人的表情是欢声笑语的,啊或是很平和的,这样说明机构的服务还可以,如果老人的面部表情是阴云笼罩的,这样的可能就是服务不会很好,第三点就是纠纷处理这一块,养老机构它属于集体生活,有一些纠纷是在所难免的,这里就看机构是怎么处理和态度如何,第四点运营状况这一块,大多数的养老院都是民营的,所以说养老院你要看他是不是赚钱,如果是他是赚钱的状态,说明他这个运转是正常的,如果他是在亏钱的一个阶段,那就要再斟酌一下,第五点就是养老院入住率有问题,一般来说,一个养老院开了两年到三年的样子,他入住率就可以达到70%,如果没有达到,你可以找他老板问一问,为什么没有达到,第六点就看养老院信息的公开程度,他展示的越多,说明他越有信心,第七点,我们要了解这个服务条件宗旨的问题,首先第一个我们要问他,什么样的情况下,我们老人必须要离开这里,第二点我们可以去了解一下,他以往入住的老人,离开这里的原因和人数是多少,
总的来说,选择一家机构有四大原则,第一安全,第二健康,第三经济,第四舒适。