提升老年人幸福指数！宝山这个社区积极打造宜居家园

人口老龄化是我国面临的严峻而紧迫的现实挑战。民政部预测数据显示，“十四五”期间，我国将进入中度老龄化社会，人口结构也将随之发生重大变化。老龄人口的快速攀升催生了老龄服务的巨大需求，而社区作为城市的基本空间单元，居住环境的适老化与老龄服务资源多样化程度会直接影响老年群体的生活质量，尤其是在“原居安老”理念主导下，社区的老年友好环境营造更为重要。近年来，加强老年友好型社区环境建设成为国家层面老龄政策新的发展趋势。2020年，国家卫健委发布《关于开展示范性全国老年友好型社区创建工作的通知》，标志着老年友好型社区推进工作开始进入提速实施阶段。宝山区高境镇金兰苑小区精准定位发展方向，通过品质提升、服务提升不断提高小区老年人的幸福指数和生活满意度。

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构建安全舒适的老年友好空间

社区设计适老化，营造舒适宜居的居住环境。金兰苑小区共有60周岁以上老人680位，占总人口25%，其中80岁以上老人40余人，占老年人口的5.9%，独居老人占老年人口4.4%，是一个年轻且充满活力的次新社区。该社区呈环形分布，车行道路贯穿每个门幢。社区主要交通道路有单独的行车道和步行道，实行人车分流。休闲区域中心花园位于环形住宅中央，与车行道路完全分离，大大保证了在中心花园休闲、娱乐、锻炼的安全性。近两百米长的长廊式花园环境优美，也是老年人的主要活动场地，8条户外长凳错落分布在花园中，为社区老人打造出一个舒适、便利、宜居的休闲休憩场所。

增强防范意识，构建安全的居住空间。金兰苑小区的住宅防火和紧急救援救助功能齐全且完备。在楼道内、地下车库均覆盖了感烟火灾探测报警器、疏散通道指示牌、断电应急灯等设施设备，小区内设置一个24小时微型消防站。物业单位定期检查消防设施设备，镇安全办、社区民警及居委会不定期对小区进行检查，确保小区环境安全。

同时小区也会经常性开展以安全为主题的活动。三花现代城第三居委会邀请专业老师为辖区居民、志愿者讲解民防应急的相关知识，科普我国防空警报的主要特点，通过典型案例向大家讲解战时人民防空的主要措施，提高防灾减灾意识和基本技能，增强小区居民的民防理念。另外，小区每年定期开展消防演练活动。利用退伍社工的专业知识普及消防知识，从火灾的种类、逃生的基本技能、紧急疏散应该注意的事项、灭火器和灭火毯的使用方法等方面进行了详细讲解，加强大家对消防安全知识的了解。让老年朋友直观感受现场教学，掌握基本的消防器材使用方法。通过开展安全知识讲座、消防演练等活动，不断提高老年人应对火灾及紧急事故的理论水平和实践操作能力，保证紧急救援人员队伍力量长存。

关注居民需求，完善公共设施空间。金兰苑中心花园原先的健身器材品种少，年久失修，不能很好地满足居民的健身需求。参与平安巡逻的老年朋友们及时向居委汇报，通过镇里的协调，2021年社区健身苑进行大规模的升级，填平了沙坑，重新安装了八组健身器材。之后，居委工作人员定期对设备进行检查，确保使用的安全性。物业则做好场地的清洁，给居民更好的运动空间。健身苑点的改造切实满足了居民需求，提高了小区老年居民的生活幸福感。

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构建积极友好的社区人文环境

创造多元的社会参与机会，重塑老年社会价值。小区以创建示范性老年友好型社区为契机，征询意见，精心策划老年人活动，积极鼓励老年人参与，助力老年人实现社会价值。通过宣传栏每月更新健康保健知识，普法宣传教育，引导社区老年人共同参与活力楼组建设。同时开展形式多样、内容丰富的养老孝老敬老活动，实现老有所为，进行积极老龄观教育。目前社区共有居民代表108人，其中60岁以上老年人占比66%，社区治理各项工作均广泛听取老年人的意见和建议。鼓励老年人积极参与到社区治安、环境保护、慈善活动等公益活动中，实现社会参与广泛充分。

2021年，在宝山区共创全国文明城区的号召下，老年志愿者积极参与清洁家园行动，每周及重大节日前都会组织小区卫生环境微治理。老伙伴们分批次、有计划地对小区内的主干道、中心花园、绿化带、小区地面停车位开展清洁，对小区积存垃圾的卫生死角进行清理，形成常态长效。老年朋友用实际行动为建设和谐家园积极奉献自己的一份力量，展现自身价值。同时长期的宣传和实际行动增强了居民自治意识，使得小区环境整洁，车辆停放有序，垃圾分类显成效，深化了创建工作知晓度，提高了居民参与度，为社区广大居民营造出一个良好的生活环境。

另外，小区还组织“繁花似锦献给党”衍纸作品图片展、世界名画展，以母亲节为契机开展“鲜花赠美人”手捧花制作，以迎新为主题开展丝带绣活动。每逢传统佳节则组织老人们一起包粽子、开展大手牵小手一起闹元宵等形式多样的社区活动。活动营造出浓郁的节日氛围，为居民们提前送上美好祝福，同时增强了不同代际间的文化融合，提升老年人在社区的参与感和归属感。老年活动室设有多个功能分区，除了看书、看报、下棋还有线下聊天室。老人们相约而至，约上三五知己谈历史，谈时政，谈未来。金兰苑目前有“宫美人旗袍秀”“三花合唱团”“金兰健身操”3支社会文体团队，均实行自我管理，自我服务，在极大程度上丰富了老年人的精神文化生活。

营造尊重关爱的社区文化氛围。居委会通过开展“金兰聊天室”“三花热线”等为老服务项目，定期主动关爱独居、空巢、失能等特殊困难老年人，每周一次电话慰问，一次上门探访，让困难老人感受到社会的关爱，使他们心理得到疏导，情绪得到抚慰。通过银龄关爱落实老人安全守护的最后一米。小区还通过自治，内部挖潜组建了一支拥有专业技能的志愿服务队。服务内容涵盖了日常所需的家电维修、法律援助、理发、开锁、代购等项目，老年人不出小区就可以享受到来自邻居的关心和帮助。

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打造便捷多元的老年服务网络

构建完善的老人照料服务体系。居委会积极推进助餐点建设。及时掌握老人们的生活需求，着眼助餐点配备、社区公益岗位和为老服务志愿者。餐食由社区食堂配送，引导和鼓励有行动能力的老年人走出家门，就近用餐，打通了社区老年助餐服务的最后“一公里”。对那些高龄、行动不便的老人，提供送餐到家服务，关怀备至，受到社区居民的一致好评。

打造老年人医疗健康生活环境。小区内设立了社区卫生服务移动站，通过家庭医生签约服务，定期为老年人提供健康状况评估、体格检查、辅助检查和健康指导等健康管理服务，还可为高龄、失能、行动不便等居家老年人提供家庭病床、巡诊等上门医疗服务。社区为老年人提供轮椅、拐杖、手推助步车等养老设备借用服务。居委会统筹社会医疗资源定期为老人免费测血糖、量血压、查视力，第一时间反馈老人身体近况，持续监控老年人的身体状况，提高居民的健康意识及防病治病意识。

社区卫生服务中心则定期举办健康讲座、专家义诊、演出配送，邀请老人共同参与，一起享受科学养老，智慧养老。开展益寿延年中医穴位保健讲座，社区老年居民讲授中医养生的基本知识，居民们从听课中学到了有效的穴位按摩方法，改变一些错误的保健行为，让老年朋友对穴位养生保健有了进一步的了解，提高了广大老年居民对自我健康的重视程度，对促进居民的身体健康具有积极的作用。共建医院提供的碳14幽门螺杆菌检查服务，更方便了社区居民，让社区老年居民足不出户享受良好的医疗服务资源。

智慧助老，跨越老年“数字鸿沟”。针对互联网发展下的“数字鸿沟”，社区组织开展智能产品应用培训活动，如微信、国家反诈中心APP的安装使用，用导航软件查询公交信息，健康云、随申办的基本功能使用等，让老年人能够更快地掌握一些必备的操作知识，提升老年人的技术使用能力，通过“数字反哺”更好地融入数字化时代。

金兰苑小区坚持以提高老年人的生活品质为出发点，以规范老年服务工作为核心，建立了以社区为依托，以专业化服务为标准的智慧养老新模式，构建以解决居家老年人日常生活困难为主要内容的服务体系。在改善老年人居住环境、方便老年人日常出行、提升服务质量、扩大老年人社会参与、丰富老年人精神文化生活、提高为老服务科技化水平等方面取得成效。