「青海」情系养老院老人 时刻把冷暖挂在心间

中国通讯社青海讯(特约记者 才让)平凡是生活本色，不凡是生命追求。在青海省班玛县养老机构，你能看到这样一位养老服务工作者：他没有高深的学识衬托，没有华丽的衣裳装点，但他用纤瘦的脊梁，支撑老人们的步履；用勤劳的双手，打理老人们的生活；用温暖的话语，沁润老人们的心田；用质朴的灵魂，呵护老人们的世界，以自己的实际行动践行着“老吾老以及人之老”的中华民族传统美德，他就是班玛县民政局从事养老服务工作者龙智多杰。

甘于奉献，为服务老年人注入心血

法国著名作家维克多雨果曾经说过：“花的事业是尊贵的，果实的事业是甜美的，让我们做叶的事业吧，因为叶的事业是平凡而谦逊的。”龙智多杰就是这样一个人，就像那默默奉献的绿叶，关心呵护着老年人的健康成长，关心着国家与社会。

从2010年起，龙智多杰到班玛县民政局从事养老服务工作。自那时起他认为民生是最大的政治。挑战越艰巨，越要把民生冷暖挂在心头。把保基本民生置于更突出的位置，保民生、惠民生，兜住民生底线，办好民生实事，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感作为他奋斗目标，着手从基层作起，他对工作兢兢业业，认劳认怨，多次被评为先进个人。每月他都会将自己为数不多的工资，仅留一部生活费用，其余的全部捐献给敬老院。在敬老院工作十余年，龙智多杰经常与老年人打交道，积累了丰富的服务实践经验。与此同时，他积极与县委县政府沟通协调，为县里三所敬老院申请工作经费，通过自己多方面的渠道为老年人们奠定了丰富养老基础。

到老人房间嘘寒问暖，倾听老人心声，帮助老人排忧解难是龙智多杰的工作常态。感受到有老人的失落和无助后，龙智多杰总会立刻起身赶到老人身边，轻声抚慰，并且经常去看望老人。在龙智多杰看来，老年人情感脆弱、焦虑多疑，容易出现消极言行，养老服务工作不能只是无声的操作，更要追求心里护理的温暖，对老人投入更多耐心和包容，他相信这种温度能够传递更多的爱。只要把爱传递出去了就是对老人最大的安慰和帮助。

不辞辛苦，为温暖老年人解决难题

2019年那年冬天格外寒冷，尽管敬老院的值班人员紧绷着神经仔细巡查，可暖气管还是发生爆裂。当时赛来塘镇敬老院由于暖气管爆裂，整整两天两夜老人们冻的不知所措，寒冷冬天因为经费有限，他亲自上阵钻地沟维修暖气、现场工作人员虽然多，可维修暖气步骤复杂，但多数都是95后以及00后的年轻人，不知道从何处入手，唯有龙智多杰一直坚持。龙智多杰心中只有着一个信念：“无论如何今天要把暖气维修好，决不能让老人冻病了”。紧接着他拿着工具箱默默维修，经过4小时终于将爆裂暖气管维修成功，恢复正常供暖。龙智多杰对工作的认真负责，被老人们看在眼里，记在心里，年轻工作人员都以他为榜样。

2021年7月份，为掌握老年人服务需求，夯实养老服务基础，提高养老服务规范化，精细化水平。班玛县民政局联合青海华博评估有限公司对全县60周岁以上的城乡低保对象、特困供养人员等民政服务对象开展老年人能力综合评估工作。在工作开展时，龙智多杰一行在灯塔乡可培村半山腰简陋土房中发现三人，通过评估认定为：两人肢体二级残疾、一人肢体三级残疾。他们家庭条件极为困难，龙智多杰看到贫病交加的三人，眼含泪水第一时间联系乡政府，与乡政府工作人员从半山腰接到可培村一社，为她们安排住房，龙智多杰说：“现在国家政策这么好，她们生活不该这么苦”。回到单位，依照政策许可把她们纳入兜低户、并办理残疾证。

全心全意，为守护老年人倾心服务

在采访中，龙智多杰认为，不忘初心牢记使命是我们党的根本宗旨，也是党团结带领人民进行革命斗争和建设改革的重要保证。他表示将以党的二十大精神为指引，始终坚持全心全意为人民服务的根本宗旨，努力为人民群众提供高品质、专业化的养老服务。他说：“老人就像我们的父母一样，让他们幸福安度晚年生活，是我们义不容辞的事情。并且谁都有老的时候，老人的今天就是我们的明天，我们能做的就是让老人生活舒心，让子女工作安心。”持久从事为老服务事业，不是亲人胜似亲人的照顾，得到老人及家属的一致好评。以长者为尊、以服务为荣是他的服务宗旨。养老服务者工作是一份看似简单而又不平凡的工作，他的使命，他的目标始终是：“给老人创造一个称心如意的‘家’”。

龙智多杰坚守在养老行业的第一线，为了老人的安全，身心健康，居住环境，他们无论春夏秋冬，刮风下雨，依然坚守在自己平凡的工作岗位上，夜以继日，风雨无阻，从无怨言，就是要让老人放心，要让家属放心。龙智多杰就是这样一个行走在低处的能人，他扎根低层而不以为苦，乐观积极，也乐于助人，在这片土地上发散着自己的光与热，体现自己人生的真谛。让我们向龙智多杰致敬，向所有置身于一线的养老服务工作者致敬！

值班总编 陌封 责任编辑 严军