广州市天河区老人院是天河区民政局下属的事业单位，是天河区辖内的第一家区级公办养老机构，位于天河区新塘街道天年街399号（大观中路大观街西200米），占地面积46亩，总建筑面积76139平方米，共设置床位1501张，其中养老床位1298张，医疗床位203张，可为入住老人提供生活照料、身体护理、文化娱乐、康复训练、医疗保健等综合性的专业养老服务，力争打造成为群众满意、政府放心的养老机构，努力建设成为老人颐养天年的生活乐园。

天河区老人院共有五栋大楼，分别为办公楼、医护楼、康福楼、康乐楼和后勤楼。整个院落的设计秉持生态优先、因地制宜、凸显岭南园林、方便老人生活四大原则，充分考虑岭南的地域特征和气候条件，准确运用植物的多样性和层次感，打造地方特色的景观风貌，为入住老人创造一个温馨、安全、舒适、富有文化气息的生活环境。小桥流水、鸟语花香，让人心旷神怡。

为丰富入住老人的精神文化生活，院内设置有佛堂、图书馆、阅览室、书画室、康复室、棋牌室、怀旧室、老少乐园等多种功能室，既可供老人陶冶情操、又可让老人们增添乐趣、强身健体。

服务内容

天河区老人院为入住老人提供生活照料、护理、文化娱乐、康复训练、医疗保健等综合性服务。面对老龄化形势，天河已经形成以居家为基础、社区为依托、机构为补充、医养相结合的养老服务体系。

收费标准

老人院收费标准

在收费方面，特殊保障对象入住免予交费，优先轮候对象、普通轮候对象按照物价部门核定的收费项目、收费标准交费。

其中，六人间床位费350元/月，四人间350元/月，双人间700元/月，可自理的老人每月护理费500元。

初步估算，能自理的老人入住老人院一个月最低只需1600元左右。

申请入住指南

一、基本条件和轮候通道

符合办法规定的60周岁及以上、具有本市户籍、无暴力倾向且精神状况稳定、无传染性疾病并且自愿入住公办养老机构的老年人都可以申请入住该院。

特殊保障通道

面向失能的无劳动能力、无生活来源、无赡养人和扶养人，或者其赡养人和扶养人确无赡养能力或者扶养能力的老年人。失能的农村“五保”老年人优先安排在户籍所在地街镇农村五保供养服务机构；确实无法安排的，可以纳入特殊保障通道范围。

特殊保障对象按提交申请时间的先后（指在评估轮候平台上提交申请的时间），由户籍所在区公办养老机构最优先安排入住，给予特殊保障。

优先轮候通道

面向失能的低保、低收入困难家庭老年人，失能的烈士遗嘱、享受抚恤补助待遇的优抚对象，计划生育特扶老年人，经济困难的孤寡、高龄、失能老年人，以及为本市做出重大贡献并在本市居住的失能老年人。

优先轮候对象按提交申请时间的先后，由户籍所在区公办养老机构优先安排入住。区公办养老机构床位已满员的，可优先轮候入住市级公办养老机构。

普通轮候通道

面向除前款情形之外的60周岁及以上、生活不能完全自理或居家养老有困难的老年人，以及75周岁及以上的老年人。

在满足特殊保障对象和优先轮候对象入住的前提下，普通轮候对象按提交申请时间先后顺序进行轮候。

二、入院流程

根据《广州市公办养老机构入住评估轮候管理办法》规定，入住该院的申请人必须到“广州市公办养老机构入住评估轮候网上办事平台” 进行网上申请。

（一）可请监护人、其他亲属、朋友协助登录评估轮候网上办事平台申请，也可直接到该院，由该院工作人员协助登录网上平台进行申请。申请人需要准备好身份证、户口簿，如属于优先轮候对象的，还需要准备《广州市城镇（农村）居民最低生活保障金领取证》《烈士证明》《计划生育扶助证》等资料。

（二）当该院出现空余床位时，该院将通过电话、短信等方式通知申请人在5日内带齐资料来院进行评估。

（三）申请人收到入住通知后，应在2日内来院办理入住手续。