南京悦园老年公寓,是于2001年6月由南京东瑞医院(原炼油厂医院)创办的南京唯一一家依托二级综合医院医疗护理为保障,为老人提供集养老、医疗、护理、娱乐、康复、临终关怀为一体的新型综合性老年福利机构。
占地面积26750平方米,建筑总面积3431平方米。公寓配备中央空调、彩电、带冲淋的卫生间、24小时提供热水洗漱、24小时床头呼叫系统;室内设有阅览室、棋牌室、健身房、康复室、输液治疗室等;室外有长廊、广场、公园、健身器材等公共设施。整体布局合理,设施功能齐全。
服务内容
自理:一日三餐,打理房间,洗被子、洗床单,扫地拖地、抹桌、掸尘、擦窗、卫生间打扫、冲洗消毒、送水。
介助:一日三餐,打理房间,洗被子、洗床单、洗衣服,扫地拖地、抹桌、掸尘、擦窗、卫生间打扫,冲洗消毒,送水、送饭,协助服药、洗澡。
介护Ⅰ:一日三餐,打理房间,洗被子、洗床单、洗衣服,扫地拖地、抹桌、掸尘、擦窗、卫生间打扫,冲洗消毒,送水、送饭、协助服药、洗澡、洗头、洗脚、修剪指(趾)甲、帮助处理个人卫生。
介护Ⅱ:一日三餐,打理房间,洗被子、洗床单、洗衣服,扫地拖地、抹桌、掸尘、擦窗、卫生间打扫,冲洗消毒,送水、送饭喂饭,协助服药,洗澡、洗头、洗脚、修剪指指(趾)甲,床上擦洗,服侍起床就寝、夜间呼叫服务、喂饭、喂水、喂药、处理个人卫生及二便。
备注:
、依据老人或委托人的约定代购物品。
、护理员实行24小时值班。
、护理级别的确定同时参考《日常生活功能评估》。
介助:一日三餐,打理房间,洗被子、洗床单、洗衣服,扫地拖地、抹桌、掸尘、擦窗、卫生间打扫,冲洗消毒,送水、送饭,协助服药、洗澡。
介护Ⅰ:一日三餐,打理房间,洗被子、洗床单、洗衣服,扫地拖地、抹桌、掸尘、擦窗、卫生间打扫,冲洗消毒,送水、送饭、协助服药、洗澡、洗头、洗脚、修剪指(趾)甲、帮助处理个人卫生。
介护Ⅱ:一日三餐,打理房间,洗被子、洗床单、洗衣服,扫地拖地、抹桌、掸尘、擦窗、卫生间打扫,冲洗消毒,送水、送饭喂饭,协助服药,洗澡、洗头、洗脚、修剪指指(趾)甲,床上擦洗,服侍起床就寝、夜间呼叫服务、喂饭、喂水、喂药、处理个人卫生及二便。
备注:
、依据老人或委托人的约定代购物品。
、护理员实行24小时值班。
、护理级别的确定同时参考《日常生活功能评估》。
收费项目
一、护理费标准:
1、自理: 180元
2、介助: 420元
3、介护Ⅰ: 750元
4、介护II: 900元
5、特殊护理: 协商
二、其他:
日杂费20元/ 月 康娱费10元/月(限自理老人)伙食费360元/月
1、自理: 180元
2、介助: 420元
3、介护Ⅰ: 750元
4、介护II: 900元
5、特殊护理: 协商
二、其他:
日杂费20元/ 月 康娱费10元/月(限自理老人)伙食费360元/月
配套设施
随着社会老龄化的趋势日益突出,各级政府都非常关心、重视养老和老年服务工作,随着社会新需求,我们已感受到肩上的巨大压力,要做好老年服务工作必须更加量化服务指标、细化服务内容、规范服务形式,解决好每一工作接口,落实好每一项工作,达到跟踪评估、持续改进、合力营造服务氛围。同时,积极做好市场调查,更新服务观念,做到“内练素质,外树形象”,努力把“悦园”的品牌打造的更具特色,更具优势。更好地服务老人、服务社会。
通过有效的资源整合、优化,达到“环境园林化、设施宾馆化、服务个性化、管理规范化、医护专业化、发展社会化”的目标。创建一流的集养老护理、医疗康复、文化娱乐、心理保健为一体的服务模式,一流的养老护理环境,打造一支技术精湛充满爱心的养老护理、医疗康复队伍、有一套系统完整成熟的养老护理规范。进一步提高核心竞争力,按照养老市场的要求,创造高质量老年公寓,满足不同群体、不同层次的老年人的不同需求,满意服务。不断提高市场占有份额。
通过有效的资源整合、优化,达到“环境园林化、设施宾馆化、服务个性化、管理规范化、医护专业化、发展社会化”的目标。创建一流的集养老护理、医疗康复、文化娱乐、心理保健为一体的服务模式,一流的养老护理环境,打造一支技术精湛充满爱心的养老护理、医疗康复队伍、有一套系统完整成熟的养老护理规范。进一步提高核心竞争力,按照养老市场的要求,创造高质量老年公寓,满足不同群体、不同层次的老年人的不同需求,满意服务。不断提高市场占有份额。
入住须知
一、入住条件:
南京悦园老年公寓面向社会开放,凡本人自愿,能适应集体生活,按时交付有关费用者,均可申请入住。但有下列情况之一者,谢绝入住。
(1)患有传染性疾病的;
(2)患有精神病的;
(3)有妨碍他人正常生活或休息的;
(4)慢性病急性发作、突发疾病病情重需住院治疗的;
(5)对异性有异常性行为的;
(6)情绪低落、情绪激动易发生意外的;
(7)不适应或不适合集体生活的;
(8)其它原因不宜入住的。
已经入住但出现下列情况之一者,入住协议自行终止,请其主动配合办理离院:
(1)患有传染性疾病的;
(2)患有精神病的;
(3)隐瞒病史而未及时治疗导致不良后果的;
(4)严重妨碍他人正常生活且经劝告无效的;
(5)3次以上不按时、足额交纳入住费用或拖欠入住费用达2个月的;
(6)甲方按分级护理标准需变更乙方护理级别而乙方或丙方不同意的;
(7)乙方患病需要治疗,而拒绝治疗且不愿另行协商的;
(8)不遵守院方规章制度造成不良影响的;
(9)其他不适应或不适合集体生活的。
二、入住程序
咨询、登记→详细了解“入住须知”→提供健康体检报告、病历→评估确定老人是否可以接受入住→填写“入住申请表”→确定护理等级→提供相关资料证明,安排床位→签定入住协议、交付押金和首月入住费(自愿交纳意外伤害保险费)→入住观察一周→正式入住。
三、老人入住规则
1、遵守入住规则,听从工作人员的指导,与工作人员密切配合,安心休养。
2、遵守作息时间,讲卫生,不随地吐痰,不乱扔废物及果皮,便后冲洗便器,不在室内吸烟和喧哗,禁止私自使用电器,保持室内外环境整洁、安静。
3、爱护公物,节约用水、用电,若损坏照价赔偿。
4、服从管理,不得乱串房间和自行调换床位,不得留宿住他人。
5、不得擅自离开公寓,若要离开,须办理“暂离手续”,并佩带休养证,行路注意安全,外出期间发生意外责任自负,回来后及时办理销假手续。
6、未经许可不得进入诊疗场所,不得翻阅医疗文件。
7、饮食由老年公寓统一供给和配发,非工作人员不得参与配发。因病情需要由医生决定的饮食老人及家属不得随便更改。自带食物卫生、饮食安全自己负责。
8、药物由工作人员统一保管、发放,自行保管及自行服用者自己负责。
9、出院时必须结清帐目,点清公物后,方可离开。
四、友情提示:
1、老人入住时,须确定监护人或委托人(单位),监护人或委托人负责老人入住期间的费用缴纳、疾病治疗及相关事宜的处理等。
2、身份证、户口簿复印件各一张,1寸照片2张、委托人(担保人)身份证复印件一张,赡养关系证明。
3、公寓实行先按月交费的方式。入住首月按实际天数收费,以后每月16日至30日交纳费用,也可按季、半年、全年预交。
4、老人的护理等级由老年公寓根据老人的年龄、健康状况、思维功能、残疾程度、自理能力等评估而定。
5、老人入住时均须体检,入住后每年体检一次,费用自理。
6、如老人存在心理、生理或疾病等方面问题,监护人或委托人应协助做好工作,不得借故推托。
7、老年公寓提供床上用品,其他生活用品自备。衣服根据季节需要备用,尿失禁者备尿不湿和全棉大尿布。不得携带贵重物品,若需携带,须交由老年公寓统一保管,并签订保管手续。个人家具、家电、易燃、易暴、易腐、刀剪等锐器及其它危害人体健康和设施安全的物品不得携带入公寓。
8、老人发生突发事件,监护人或委托人在接到通知后,务必及时前来处理相关事宜。监护人或委托人未到前,老年公寓可采取应急措施,按授权书进行处理。
9、来客探望,要遵守制度,维护环境整洁、安静,不得留宿。
10、入住老人及家属可以随时对老年公寓工作提出建议和意见,帮助改进工作。
南京悦园老年公寓面向社会开放,凡本人自愿,能适应集体生活,按时交付有关费用者,均可申请入住。但有下列情况之一者,谢绝入住。
(1)患有传染性疾病的;
(2)患有精神病的;
(3)有妨碍他人正常生活或休息的;
(4)慢性病急性发作、突发疾病病情重需住院治疗的;
(5)对异性有异常性行为的;
(6)情绪低落、情绪激动易发生意外的;
(7)不适应或不适合集体生活的;
(8)其它原因不宜入住的。
已经入住但出现下列情况之一者,入住协议自行终止,请其主动配合办理离院:
(1)患有传染性疾病的;
(2)患有精神病的;
(3)隐瞒病史而未及时治疗导致不良后果的;
(4)严重妨碍他人正常生活且经劝告无效的;
(5)3次以上不按时、足额交纳入住费用或拖欠入住费用达2个月的;
(6)甲方按分级护理标准需变更乙方护理级别而乙方或丙方不同意的;
(7)乙方患病需要治疗,而拒绝治疗且不愿另行协商的;
(8)不遵守院方规章制度造成不良影响的;
(9)其他不适应或不适合集体生活的。
二、入住程序
咨询、登记→详细了解“入住须知”→提供健康体检报告、病历→评估确定老人是否可以接受入住→填写“入住申请表”→确定护理等级→提供相关资料证明,安排床位→签定入住协议、交付押金和首月入住费(自愿交纳意外伤害保险费)→入住观察一周→正式入住。
三、老人入住规则
1、遵守入住规则,听从工作人员的指导,与工作人员密切配合,安心休养。
2、遵守作息时间,讲卫生,不随地吐痰,不乱扔废物及果皮,便后冲洗便器,不在室内吸烟和喧哗,禁止私自使用电器,保持室内外环境整洁、安静。
3、爱护公物,节约用水、用电,若损坏照价赔偿。
4、服从管理,不得乱串房间和自行调换床位,不得留宿住他人。
5、不得擅自离开公寓,若要离开,须办理“暂离手续”,并佩带休养证,行路注意安全,外出期间发生意外责任自负,回来后及时办理销假手续。
6、未经许可不得进入诊疗场所,不得翻阅医疗文件。
7、饮食由老年公寓统一供给和配发,非工作人员不得参与配发。因病情需要由医生决定的饮食老人及家属不得随便更改。自带食物卫生、饮食安全自己负责。
8、药物由工作人员统一保管、发放,自行保管及自行服用者自己负责。
9、出院时必须结清帐目,点清公物后,方可离开。
四、友情提示:
1、老人入住时,须确定监护人或委托人(单位),监护人或委托人负责老人入住期间的费用缴纳、疾病治疗及相关事宜的处理等。
2、身份证、户口簿复印件各一张,1寸照片2张、委托人(担保人)身份证复印件一张,赡养关系证明。
3、公寓实行先按月交费的方式。入住首月按实际天数收费,以后每月16日至30日交纳费用,也可按季、半年、全年预交。
4、老人的护理等级由老年公寓根据老人的年龄、健康状况、思维功能、残疾程度、自理能力等评估而定。
5、老人入住时均须体检,入住后每年体检一次,费用自理。
6、如老人存在心理、生理或疾病等方面问题,监护人或委托人应协助做好工作,不得借故推托。
7、老年公寓提供床上用品,其他生活用品自备。衣服根据季节需要备用,尿失禁者备尿不湿和全棉大尿布。不得携带贵重物品,若需携带,须交由老年公寓统一保管,并签订保管手续。个人家具、家电、易燃、易暴、易腐、刀剪等锐器及其它危害人体健康和设施安全的物品不得携带入公寓。
8、老人发生突发事件,监护人或委托人在接到通知后,务必及时前来处理相关事宜。监护人或委托人未到前,老年公寓可采取应急措施,按授权书进行处理。
9、来客探望,要遵守制度,维护环境整洁、安静,不得留宿。
10、入住老人及家属可以随时对老年公寓工作提出建议和意见,帮助改进工作。