关于“家门口”养老模式工作启示

这种“家门口”养老模式有效解决了长期困绕老年人群体及家庭面临的“经济压力过大、老人不愿意离家、子女不会护理”等方面的养老现实难题，切实增强了人民群众的获得感和幸福感，真正做到了让居民群众“叫好又叫座”。2021年5月，全省养老服务工作现场会观摩市北4处服务站点，会上市北区交流了先进经验。中央电视台《新闻联播》、《新闻观察》、《热线12》等栏目3次报道了市北区养老服务经验做法，《中国社会报》头版头条、经济日报、新华社电稿、大众日报、学习强国等多家国家级、省级权威媒体先后就市北区居家社区养老服务新模式和创新点进行了宣传报道，赢得了社会各界的广泛关注。

一是顶格协调推进是推动工作落地落实的重要机制。顶格协调推进就是加强顶层设计，由“上而下”加强协调推进，最大化提高推进落实效率。我区将建设居家社区养老服务中心（站）列入 2020 年度区办实事和全区科学发展综合考核项目，明确各级目标任务和工作责任，社会化运营理念理顺了服务主体，由于抓住了核心本质，改革成效在短时间内凸显，产生“四两拨千斤”的杠杆效应，带来了养老服务体系结构的优化，为“养老服务标准化”提供了一个创新性的改革样本。

二是群众切实满意是开展养老服务改革的根本目的。党的十九大报告指出“带领人民创造美好生活，是我们党始终不渝的奋斗目标，必须始终把人民利益摆在至高无上的地位”。随着老年人养老需求的多样化、个性化，应将老年人具体而微的需求与规范高效的养老服务体系对接，破解居家养老“照护”难题，这是千万家庭最迫切、最现实的民生之需。一方面，推进机构社区居家养老融合发展切实解决了居家“照护难题”，有效满足了老年人养老需求；另一方面，健全多元参与机制，既有“五星级”养老机构、医疗资源丰富的医养结合机构等入局，又有交运集团、国君集团等爱心企业参与，从社会最关注的养老问题入手，从群众最期盼的照护领域改革，围绕服务群众来转，向着群众满意而行。

三是勇于探索创新是深化养老服务体系的优沃土壤。养老服务体系改革的理念和实践，是市北作为主城中心区内在改革创新动力的体现。打破了原有社区日间照料中心的单一性、局限性，在全区所有街道、社区同步推进改革，实现养老服务大步提升，突破大、推进快、效果明显，离不开区委区政府探索创新的强烈改革意识和敢于担当实干的改革作风。特别是青岛市获批全国第四批居家社区养老服务试点城市后，市北区勇担先行先试使命，探索建立了具有鲜明市北特色的机构社区居家养老融合发展模式，为养老服务体系建设提供了可资借鉴的经验和样本。

（青岛市市北区民政局）